SUPPORT die Einheimischen – ShopByLocals ist ein unabhängig Marktplatz
for lokale Geschäfte auf der ganzen Welt.

SICHERHEITSHINWEISE

Fühlen Sie sich sicher und sicher beim Kauf in Online-Shops mit unserem anerkannten Gütesiegel

EUROPÄISCHER GRENZÜBERSCHREITERTER E-COMMERCE

VERBRAUCHERSCHUTZ

WIE FUNKTIONIERT ES?

Das Ecommerce Europe Gütesiegel schützt Sie, wenn Sie über einen Online-Shop (wie ShopByLocals) in einem EU-Land einkaufen und eine Reklamation auftritt.

Wenn Sie das Gütesiegel von Ecommerce Europe auf der Website eines Online-Shops sehen, bedeutet dies, dass sich das Unternehmen verpflichtet hat, den Verhaltenskodex von Ecommerce Europe einzuhalten und ethische Standards auf dem digitalen Markt zu garantieren.

Die Europäische Verordnung Nr. 524/2013 über Online-Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten besagt, dass Händler mit Sitz in der Europäischen Union, die Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträge abschließen, auf ihren Websites einen elektronischen Link zur Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung (http://ec.europa.eu/odr). Verbraucher mit Online-Kaufproblemen können Beschwerden auf der europäischen OS-Plattform einreichen.

Das Gütesiegel Ecommerce Europe schützt sowohl Verbraucher als auch Händler durch ein einheitliches europäisches Regelwerk, indem es diese Regeln klar kommuniziert.

E-Maerket ist der autorisierte teilnehmende Verband in Dänemark. Und ShopByLocals ist vom dänischen E-Maerket zertifiziert.

VORTEILE FÜR VERBRAUCHER

  • SICHER EINKAUFEN – Fühlen Sie sich beim Einkaufen bei ShopByLocals sicher. Wir sind von E-Maerket und dem Ecommerce Europe Trustmark zertifiziert.
  • STÄNDIGE KONTROLLEN – ShopByLocals wird regelmäßig auf Einhaltung der Gütesiegelregeln überprüft.

CODE OF CONDUCT

  • Wir stehen für unseren Namen: Wir geben Ihnen klare Auskunft über unsere Identität, Anschrift und wie Sie uns bequem erreichen können
  • Die wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen werden angemessen beschrieben.
  • Wir werden unser Angebot und den Preis, den Sie für unsere Produkte / Dienstleistungen zahlen müssen, klar und transparent darstellen, bevor Sie bestellen.
  • Wir haben einen transparenten, zugänglichen und einfachen Bestellprozess, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie den Kauf endgültig abschließen.
  • Wir verwenden faire, leicht zugängliche und transparente Vertragsbedingungen in einfacher Sprache, die Ihre Rechte respektieren.
  • Wir bieten Ihnen transparente, bequeme, weit verbreitete und sichere Zahlungsmethoden.
  • Wir verwenden transparente, bequeme, weithin akzeptierte und sichere Liefersysteme, die auf den bereitgestellten Informationen zu transparenten Preisen basieren.
  • Bevor Sie den Kauf abschließen, informieren wir Sie klar und transparent über Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten. Wir bieten einfache und transparente Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren.
  • Sie können uns jederzeit einfach und bequem kontaktieren. Wir verpflichten uns, einen transparenten und leicht zugänglichen Kundenservice und ein System zur Bearbeitung von Beschwerden anzubieten.
  • Wir respektieren Ihre Privatsphäre, schützen Ihre Daten und sorgen für eine sichere Webumgebung.
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