HILFE die Einheimischen – ShopByLocals ist ein unabhängig Marktplatz
aufgrund lokale Geschäfte auf der ganzen Welt.

en English
en English
Möchte chatten ?
© ShopByLocals 2020 - 2021. Alle Rechte vorbehalten.

Bauen Sie Vertrauen auf und erhöhen Sie Ihre Kundenzufriedenheitsrate, indem Sie ein sicheres und einfaches Rückerstattungssystem anbieten.

Wie Sie davon profitieren können

anschauen

Merkmale:

  • Rückerstattungsanforderung für die gesamte Bestellung aktivieren
  • Steuererstattungen aktivieren
  • Senden Sie asynchrone Nachrichten an den Benutzer, um Informationen zur Rückerstattungsanforderung anzufordern
  • Lehnen Sie eine Rückerstattungsanforderung ab, indem Sie eine automatische Benachrichtigungs-E-Mail an den Benutzer senden
  • Zahlen Sie die Rückerstattung manuell oder über das Zahlungsgateway, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben
  • Wählen Sie, ob Sie den vom Benutzer angeforderten Gesamtbetrag bezahlen oder einen anderen Betrag eingeben möchten
  • Bei mehreren Mengen können Sie die Anzahl der zu erstattenden Produkte auswählen
  • Setzen Sie den Anforderungsstatus auf „Angehalten“ oder „In Bearbeitung“.
  • Verhindern Sie Rückerstattungsanfragen, wenn die Anzahl der Tage ab Kaufdatum den angegebenen Wert überschreitet
  • Der Verkäufer erhält eine E-Mail, wenn:
    • Der Benutzer reicht eine Rückerstattungsanforderung ein
    • Der Benutzer sendet eine Nachricht von der Seite „Mein Konto“.
  • Der Benutzer erhält eine E-Mail, wenn:
    • Senden eines Rückerstattungsantrags
    • der Status der Anfrage ändert sich in „in Bearbeitung“ oder „angehalten“
    • Der Verkäufer nimmt die Anfrage an oder lehnt sie ab
    • Der Verkäufer sendet eine Nachricht vom Site-Backend
  • Aktivieren Sie die Rückerstattungsanforderung für die gesamte Bestellung oder einzelne Produkte
  • Erstattete Produkte zum Lagerbestand hinzufügen
  • Rückerstattungsanfragen nur zulassen, wenn die Bestellung den angegebenen Schwellenwert überschreitet
  • Zeigen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht auf allen nicht erstattungsfähigen Produkten an
  • Rückerstattung der Bestellung automatisch kurz nach Erhalt der Anfrage des Benutzers (Funktion nicht verfügbar für physische Produkte)
  • Bieten Sie einen Gutschein als Alternative zur Rückerstattung an
  • Legen Sie ein Ablaufdatum für den Gutschein fest
  • Optionen allgemein oder speziell für jedes Produkt (sowie für einzelne Variationen) verwenden
  • Jede Nachricht kann eine angehängte Datei enthalten (Sie können die maximal zulässige Größe festlegen)
  • Der Benutzer erhält eine E-Mail, wenn der Verkäufer einen Gutschein als Alternative zur Rückerstattung anbietet

Wenn Sie Ihren Kunden ein hohes Maß an Aufmerksamkeit schenken, indem Sie ein sicheres Rückerstattungssystem anbieten, bleiben sie Ihrem Geschäft für immer treu

Wussten Sie, dass die Leute die Rückerstattungsrichtlinien lesen, bevor sie ein Produkt kaufen?

Wenn die Website eine Rückerstattung für das Produkt aufgrund angemessener Ursachen wie Fehlfunktionen, Störungen und dergleichen gewährt, werden Käufer grundsätzlich zunehmend entschlossen sein, ihre Bestellungen abzuschließen.

Sie werden sich beruhigt fühlen.

Und das ist großartig, da dies die Conversion-Rate enorm erhöht.

Aber wissen Sie, was passiert, wenn wir ein schwieriges Verfahren anbieten, um Rückerstattungen zu erhalten? Die Benutzer verlieren das Vertrauen in Ihr Unternehmen und werden sich höchstwahrscheinlich woanders nach ihren zukünftigen Einkäufen umsehen.

Rückerstattungsanfragen für die gesamte Bestellung oder ein einzelnes Produkt zulassen

Wählen Sie die beste Lösung für Ihre Kunden

Legen Sie ein Limit für die Anzahl der Tage fest, innerhalb derer Kunden eine Rückerstattung beantragen können

Über dieses Limit hinaus kann keine Anfrage gestellt werden

Akzeptieren Sie die Rückerstattungsanforderung automatisch

Oder lassen Sie den Verkäufer es manuell verwalten

Wählen Sie aus, wie Sie die Rückerstattungen bezahlen möchten

Manuell oder automatisch über das zuvor verwendete Zahlungsgateway

Bezahlen Sie den vom Kunden angeforderten Gesamtbetrag

Oder geben Sie den Betrag manuell ein

 

Wählen Sie die zu erstattende Produktmenge aus

Sie können sich entscheiden, die Bestellung teilweise zu erstatten

Bieten Sie Gutscheine als Alternative zu den Rückerstattungen an

Sie können ein optionales Ablaufdatum für die Gültigkeit des Gutscheins festlegen

Füllen Sie das Produkt automatisch auf

Nach Gewährung der Rückerstattung

Überprüfen Sie die Gesamtsumme der Bestellung

Rückerstattungsanfragen nur zulassen, wenn der Betrag den konfigurierten Schwellenwert überschreitet

Verwalten Sie alle Anfragen aus dem entsprechenden Abschnitt

Das auf den Bestellungen angezeigte Symbol ermöglicht das schnelle Erkennen von Bestellungen, die eine Rückerstattungsanforderung enthalten

Lehnen Sie die Rückerstattungsanfrage mit einem Klick ab

Der Benutzer erhält eine Benachrichtigungs-E-Mail

Lassen Sie Benutzer die Gründe für ihre Rückerstattungsanforderungen erläutern

Durch Senden einer Nachricht und einer Datei, um detaillierte Informationen bereitzustellen

Konfigurieren Sie Ad-hoc-Rückerstattungen für das einzelne Produkt

Legen Sie spezifische Rückerstattungsregeln für einfache Produkte und einzelne Produktvariationen fest

Benutzer benachrichtigen, wenn das Produkt nicht erstattet werden kann

Anzeigen einer benutzerdefinierten Nachricht auf der Produktseite

Profitieren Sie von einem automatischen E-Mail-System

Verkäufer und Benutzer werden über den aktuellen Status von Rückerstattungsanträgen informiert

55 Benutzer sehen sich diesen Artikel an:

Website oder Webshop - Ready to use inkl. Hosting 12 Monate (GOLD)

0
Chatten Sie mit dem lokalen Verkäufer oder uns
Chatten Sie mit dem lokalen Verkäufer oder uns
Fragen, Zweifel, Probleme? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Verbindung wird hergestellt ...
Keiner unserer Betreiber ist derzeit verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Unsere Mitarbeiter sind beschäftigt. Bitte versuchen Sie es später noch einmal
:
:
:
Hast du eine Frage? Schreiben Sie uns!
:
:
Diese Chat-Sitzung wurde beendet
War dieses Gespräch nützlich? Stimmen Sie über diese Chat-Sitzung ab.
Gut Badewanne